Politique de confidentialité

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Chez Camping Soldes (www.toutpourcamping.com), nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web dédié aux équipements de camping et d’aventure en plein air.

1. Données que Nous Collectons

Pour fournir nos services et améliorer votre expérience d’achat, nous pouvons collecter :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails des cartes bancaires (traitées directement par nos processeurs de paiement), historique des transactions
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Préférences : Choix linguistiques, préférences de produits, historique d’achat
• Communications : Copies de vos échanges avec notre service client

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et livrer vos commandes d’équipement de camping
• Fournir un service client de qualité
• Améliorer nos produits et services pour les aventuriers en plein air
• Envoyer des communications transactionnelles (confirmations de commande, mises à jour de livraison)
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité des transactions
• Conformément à la loi, nous ne traiterons jamais vos données sans base légale valable.

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, Mastercard, PayPal, JCB), services d’analyse web
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour répondre à des procédures légales
• Protection de nos droits : Pour protéger la sécurité de nos clients et de notre entreprise

Les transferts internationaux de données vers des pays hors UE sont effectués avec des garanties appropriées.

4. Stockage et Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Stockage sécurisé conforme aux normes de l’industrie
• Accès restreint aux données sensibles
• Nous ne stockons pas les détails complets des cartes bancaires sur nos serveurs

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ou selon les exigences légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander l’effacement de vos données dans certains cas
• Vous opposer au traitement dans certaines circonstances
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Fonctionnalité essentielle (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation (recommandations de produits adaptées aux campeurs)

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies.

7. Modifications de cette Politique

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique. Les changements significatifs seront notifiés via notre site ou par e-mail.